Regulamin zakupów

Regulamin zakupów

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.  

4.
Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT lub paragon.
      
5. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich GLS lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.
  
6. Możliwe są następujące formy płatności:  
  • Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi lub na poczcie.  
  • Przelewem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.
Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.

7. Czas realizacji zamówienia zależy od wybranego towaru i najczęściej jest to 3 do 5 dni roboczych. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.

Przesyłki są dostarczane firmą kurierską dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez firmy kurierskie.
 
8. W przypadku niezgodności towaru z umową należy niezwłocznie skontaktować się ze sklepem i odesłać do sklepu reklamowany towar wraz z protokołem niezgodności.       
      
9. Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie będzie uznane za uzasadnione.
           
10. W przypadku, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, koszty dostawy ponosi sklep.

11. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
 
12. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
 
ZWROTY:

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. o ochronie i prawach konsumentów (DzU z 24.06.2014,poz. 827) klient ma prawo do zwrotu zamówionego towaru w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki po uprzednim poinformowaniu w formie pisemnej o chęci zwrotu towaru. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i musi posiadać nienaruszone oryginalne opakowanie. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać kopię faktury lub paragonu oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
 
 
Sklep zobowiązuje się do zwrotu kosztu towaru w ciągu 14 dni roboczych przelewem na konto Kupującego po otrzymaniu towaru. Zwrot pieniędzy pokrywa koszt zakupionego przedmiotu. Koszt przesyłki towaru nie będzie ponoszony przez Sklep internetowy.
 
2. Rezygnacja z zakupu jest możliwa tylko wtedy, gdy towar jest nieuszkodzony i znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu. Za ewentualne uszkodzenia towaru podczas transportu zwracanego towaru odpowiedzialność ponosi Klient zwracający towar. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów montażu lub użytkowania (dotyczy to także opakowania). Jeżeli towar nosić będzie ślady montażu lub użytkowania, zwrot nie będzie przyjęty i zostanie odesłany na koszt Klienta. W przypadku zwrotu towaru koszt przesyłki pokrywa kupujący. W jego obowiązku jest także zabezpieczenie towaru na czas transportu aby nie uległ uszkodzeniu.
 
Uwaga. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) prawo zwrotu nie przysługuje firmom. Istnieje możliwość wymiany towaru na inny w tej samej cenie lub droższy za dopłatą.
 
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl